ベンツの事故修理・保険修理(自費修理)｜ベンツ関西.COM

事故にあわれたお客さまからいろいろ不安なことをお聞きしました。 特にインターネットで申し込まれた方が困られているのをよく聞きます。保険会社、事故の相手みんなが納得する状況にならないと解決しません。でもその状況は自分にとって有利な条件になっているのでしょうか？

当事者同士が修理のことや事故の原因について感情的になり、解決が遅れる場合をよく聞きます。お客様は気分を害され、解決しないので修理が進まず車は乗れません。
一般的な考え方と保険の処理の考え方が一部異なっているという点があるという事実も、事故処理が進まない原因の一つにあると思います。
当店は数々の事故車を担当してきましたので事故が起こったときに、「何をすべきか」、「何を言うべきか」を熟知しているからこそ、お客さまの得になるようにまた、早期に解決できるようにアドバイスさせていただくことができるのです。（もちろんアドバイスは無料です。）事故にあわれた場合は是非一度ご相談ください。

①けが人の救護
　 ⇒負傷者がいるときは、状況に応じて救急車を呼ぶなどの対応をしましょう。
②事故車の移動
　 ⇒交通の妨げにならないように安全な場所に車を移動しましょう。
　　 移動が危険な場合は、発煙筒や三角表示板で新たな事故の発生を防ぎます。
③警察、保険会社へ連絡します。その後、当社にご連絡ください。
もし、不安な場合は保険会社より先にご相談いただいても構いません。不安を出来る限り取り除けるように、保険会社への事故報告についてや、今後の保険修理の流れなどを説明させていただきます。今までに携わった数々の保険修理の経験から、事故の状況をお聞きしておおよその過失割合などお客様に有利になるような話をさせていただけると思います。